Em que base classificamos nosso hotel como 3 e 5 estrelas?

Classificações nacionais

As classificações nacionais concedidas pelas autoridades regionais de classificação aparecem para hotéis na Europa e partes da Ásia. Quando a classificação nacional não corresponde à exibição de 1,0 a 5,0 estrelas, informações adicionais sobre a classificação são listadas em uma caixa de avisos, localizada na seção Detalhes do hotel.

1 estrela: esses motéis, albergues e dormitórios básicos oferecem acomodações sem frescuras, com instalações mínimas no local. O acesso do público e a recepção de convidados podem não funcionar 24 horas. Serviço de limpeza diário pode não ser oferecido. Os quartos são pequenos e funcionais, mas podem não ter banheiros privativos, TVs ou telefones no quarto.

1+ Estrelas: os albergues e dormitórios desta classificação geralmente oferecem comodidades adicionais, como jogos de bilhar, estações de Internet e áreas de conversação. Os motéis básicos podem oferecer recepção 24 horas, serviço de limpeza diário e banheiro privativo.

2 Estrelas: estas propriedades econômicas oferecem acomodações limpas. A maioria oferece recepção 24 horas, serviço de limpeza diário, TVs, telefones, cabides ou armários pequenos e banheiro privativo – possivelmente apenas com chuveiro. As refeições no local geralmente são limitadas a um café da manhã continental.

2+ Estrelas: esta classificação contém propriedades de serviço limitado (geralmente propriedades econômicas com suítes na América do Norte) que oferecem qualidade aprimorada e conforto expandido, sem as comodidades de hotéis com serviço completo, como um restaurante ou equipe de funcionários de sinos. Um café da manhã continental expandido, incluindo itens quentes, geralmente é servido em uma sala de café da manhã. Na Ásia, várias opções de refeições no local podem ser oferecidas e, às vezes, nas Américas e na Europa, propriedades básicas de serviço completo serão exibidas.

3 Estrelas: as propriedades desta classificação enfatizam mais o conforto e o serviço, com muitos oferecendo um restaurante e bar no local. Assistência com bagagem está frequentemente disponível. Os quartos geralmente apresentam mais espaço, assentos confortáveis ​​e roupas de cama de melhor qualidade. Os banheiros são geralmente maiores, com combinações de ducha / banheira e espaço no balcão expandido.

3+ Estrelas: Muitos desses hotéis apresentam vários restaurantes, funcionários uniformizados e saguões aprimorados com decoração de luxo e plantas vivas. A maioria das propriedades apresenta uma decoração aprimorada dos quartos, mesas grandes combinadas com cadeiras confortáveis ​​para estações de trabalho e TVs alojadas em armários. As comodidades podem incluir banheiros maiores, iluminação incandescente e balcões de pedra. Os resorts e alguns hotéis da Ásia geralmente apresentam áreas de piscina atraentes e pequenas instalações de spa ou salas de tratamento de massagens.

4 Estrelas: os lobbies geralmente oferecem decoração sofisticada e várias áreas de conversação. Os serviços geralmente incluem um concierge dedicado, estacionamento com manobrista, serviço de abertura de cama mediante solicitação e serviço de quarto 24 horas. Os quartos geralmente apresentam comodidades superiores, como camas grandes, assentos adicionais, minibares, cofres que acomodam notebook, colchões com pillowtop, roupões de banho e produtos de banho de luxo. Recursos decorativos, como sancas, ilustrações de banheiros e detalhes em granito ou mármore podem aparecer. Os resorts e alguns hotéis da Ásia costumam oferecer spas de serviço completo, quadras de tênis, acesso ao golfe, serviços de assistência à infância e piscinas melhoradas com servidores de comida ao lado da piscina.

4+ Estrelas: Flores frescas, arte original e móveis luxuosos geralmente adornam os lobbies. As comodidades costumam incluir restaurantes requintados (ocasionalmente premiados), serviço de quarto 24 horas com itens quentes e serviço de abertura de cama. O atendimento personalizado visa antecipar as necessidades dos hóspedes. Os quartos geralmente apresentam móveis de madeira premium, roupas de cama luxuosas com três lençóis e banheiros grandes com banheiras e chuveiros separados e materiais como granito ou mármore.

5 Estrelas: as comodidades geralmente incluem refeições gourmet, spas de luxo e academias de serviço completo com vestiários luxuosos. Os membros da equipe geralmente são refinados, antecipam as necessidades dos hóspedes e tratam os hóspedes de forma consistente pelo nome. Os recursos podem incluir check-in atualizado, uma comodidade de boas-vindas e serviço de mordomo em todos ou em alguns andares. A decoração dos quartos geralmente é elegante e pode incluir tecidos coordenados em cortinas, cadeiras, cabeceiras e edredons. Às vezes, os recursos eletrônicos incluem controles de cabeceira para cortinas, iluminação e som surround. Banheiros grandes são geralmente revestidos em mármore, com recursos premium personalizados, vaidades com pia dupla, banheiros fechados, produtos de toalete premium da marca spa e flores frescas ou plantas vivas. Os resorts cinco estrelas geralmente oferecem campos de golfe exclusivos, centros de tênis com opções de quadras, clubes de saúde com personal trainers, spas luxuosos, atividades culturais e acampamentos para crianças. Na Ásia, hotéis e resorts geralmente apresentam algumas dessas comodidades.

Essas diretrizes estão sujeitas a alterações.

Informações sobre a classificação por estrelas do hotel

3 estrelas é um bom hotel com comodidades como restaurante, bar, lavanderia, internet gratuita etc. 5 estrelas possui concierge, manobrista, porteiro, água mineral gratuita, ótima localização, etc.