Posso sair de um hotel logo após uma disputa com o proprietário?

Suponho que você pagou pelo quarto, fez check-in e entrou no quarto que você alugou pelo (inserir período). Se (como exemplo) você não gostar do quarto, o hotel deve tentar realocá-lo para outro quarto (se disponível). Se você teve uma “disputa” real com o proprietário e simplesmente deseja sair, você pode fazer isso a qualquer momento. Se você é capaz de obter um reembolso seria a questão.

Se o hotel fizer parte de uma cadeia, você poderá entrar em contato com um número de atendimento ao cliente para apresentar sua reclamação (e solicitar um reembolso). Se o hotel não fizer parte de uma cadeia (e o proprietário for realmente o único proprietário), você provavelmente terá que tentar vias legais para obter um reembolso (e isso provavelmente não será rentável). As empresas desejam manter seus clientes satisfeitos e (na maioria dos casos) tentarão garantir que você esteja satisfeito com sua experiência (para não ir ao latido etc.) e enterrá-los em críticas negativas.

Nota: Nos EUA, a maioria dos hotéis exige um cartão de crédito para reservar o quarto e reter os fundos para garantir que sejam pagos. O pagamento final não sai da sua conta / é cobrado no cartão de crédito até você sair. Se você fizer o check-out mais cedo (neste exemplo), o hotel provavelmente cobrará por toda a sua estadia (a menos que haja um motivo legítimo para sair mais cedo, por exemplo, incêndio, inundação etc.).

Sou uma mulher de 23 anos de férias em Creta com duas amigas. Reservamos um hotel / apartamento, mas ainda não pagamos. Tudo estava indo bem, o hotel recebeu várias críticas on-line, especificando o quão agradável e prestável os funcionários eram, no entanto, mudamos a cama de um quarto para o outro e, após alguns dias, as tábuas da cama caíram e a cama desabou. . Nada foi quebrado, e nós o juntamos novamente, apenas para desmoronar novamente na manhã seguinte. Fomos tomar o café da manhã pensando em colocar tudo de volta depois, mas o gerente e a empregada estavam no quarto quando minha namorada voltou, e ele gritou com ela, dizendo que deveríamos ter pulado na cama. Pedimos desculpas e explicamos, e ele se acalmou. Hoje, deixamos o ar condicionado ligado quando saímos porque estava quente; somente quando voltamos ao nosso quarto hoje encontramos a eletricidade desligada e a chave magnética ausente, e recebemos a mensagem na recepção quando fomos recuperá-la. que o proprietário gostaria de “falar conosco” amanhã. Podemos sair mais cedo, qual é o nosso direito? Ainda não pagamos?

É um hotel, não uma prisão. Pague sua conta e vá embora. Da próxima vez que você quiser mudar os móveis, ligue para a recepção e peça à equipe que o faça. Então, se desmoronar, você pode culpá-los.

Até agora, suas contas estão totalmente limpas !!